Contenido realizado por Inteligencia Artificial
El año pasado me encontré a https://articoolo.com/ una plataforma que desarrolla contenido con inteligencia artificial escribiendo de dos a cinco palabras. El día de hoy experimente la herramienta escribiendo la “El Chatbot” configurando el lenguaje en español y aquí su resultado.
(El siguiente texto fue realizado por una plataforma con con inteligencia artificial)
La industria de seguros siempre ha sido un cliente complicado. Cuando se trata de seguros y tecnología, la penetración es bastante lenta. Es porque, a diferencia del sector bancario, las transacciones en la industria de seguros no son anónimas. Estas son transacciones basadas en la confianza y siempre se realizan en persona. A menos que construyan un robot que pueda reproducir perfectamente la personalidad de un ejecutivo de ventas humano, el seguro seguirá siendo una industria de papel y lápiz. Es por eso que la tecnología de chatbots cobró vida. Un chatbot puede proporcionarle soluciones inteligentes y racionales. ¿Por qué no puede vender seguros? Aparentemente, ahora pueden. Los consumidores buscan constantemente mejores formas de interactuar digitalmente con las compañías de seguros, y los chatbots de seguros les ofrecen exactamente eso. ¿Existe alguna base de datos basada en servicios digitales que cubra a toda la población del mundo? Prueba el teléfono inteligente. Para 2020, 6.100 millones de personas tendrán acceso a teléfonos inteligentes. Para los chatbots de seguros que significan un cambio sin esfuerzo de los métodos tradicionales al proceso digital automatizado sin una gran inversión. ¿Qué hace que los bots sean tan buenos en las conversaciones? Dos palabras: inteligencia artificial. Los chatbots de seguros impulsados por IA son capaces de identificar patrones y analizar los sentimientos de los usuarios de los chats. Esto garantiza que las conversaciones sean fluidas y que las solicitudes del usuario no se pierdan en la traducción. Los estudios revelan que las personas envían mensajes de texto 5 veces más de lo que llaman, por lo que se ajusta perfectamente a sus requisitos. Todos odian los formularios largos de casillas de verificación, ¿verdad? Son largos, sinuosos y ambiguos. Los bots de seguros hacen que estas casillas de verificación estáticas sean muy sencillas para los usuarios al extraer todas las respuestas en forma de preguntas textuales. Las casillas de verificación a menudo se ven como obstáculos, y el empleo de chatbots de seguros puede cerrar múltiples ofertas de ventas de manera eficiente. ¿Los procedimientos de reclamo se están convirtiendo en un obstáculo? Vamos a automatizarlos. Uno de los mayores problemas que enfrenta el consumidor de seguros es el proceso de reclamos. ¡No necesitas análisis para saber eso! Las compañías de seguros ofrecen algo sin precedentes al integrar procedimientos de reclamos con bots de IA. Estos robots inteligentes pueden programar citas, proporcionar recomendaciones para ahorrar pérdidas y reducir la mano de obra de cualquier empresa para tareas cotidianas. Las empresas ya no tienen que desplegar representantes de atención al cliente en grandes cantidades. Un bot de seguros puede aliviar la carga proporcionando respuestas a las consultas de los clientes. Todo lo que el cliente necesita hacer es soltar un texto, y el robot se queda en la base de datos para proporcionar las respuestas correspondientes en poco tiempo. Los chatbots de seguros no son solo un problema en el radar de InsureTech. Ahora, es hora de extender su potencial y ver a dónde los lleva.
Articoolo desarrolló un algoritmo que crea contenido textual único desde cero simulando a un escritor humano. Después de ejecutar una versión beta con el escritor de artículos en inglés, Aticoolo está lanzando su función escritora de artículos en 5 idiomas adicionales: japonés chino, español, francés y alemán.
La tecnología de Articoolo es una innovación en la manera en que el contenido textual es creado por inteligencia artificial.
Se les pide a todos los usuarios escribir sobre un tema de dos a cinco palabras de largo, determinar la longitud del artículo pedido y el algoritmo creará el artículo. El creador de contenido de Articoolo trabaja como el cerebro humano cuando se le pide que escriba un artículo. Primero, analiza y comprende el contexto del tema pedido y consigue las mejores fuentes. Luego, extraer el sentimiento y las palabras claves importantes y las usa para expandir el contenido base. Después de conseguir las fuentes más relevantes las resume y las ajusta para construir una y nueva coherente pieza de texto. Al final de este proceso el software rescribe el artículo usando un motor NPL para la identificación semántica de niveles múltiples y luego verifica la legibilidad del texto. Todo el proceso no tomará más de un minuto.
Después de analizarlo me parece una herramienta interesante pero no lo utilizaría para generar mi contenido, pues aún le falta. Si tuviera que calificarla le daría un 7 de puntuación. Pero hay que estar al pendiente de la plataforma porque puede darnos una sorpresa, pues recordemos que la inteligencia artificial con el paso del tiempo se vuelve más inteligente.