¿CÓMO ESTÁN UTILIZANDO LAS EMPRESAS LA INTELIGENCIA ARTIFICIAL?
Así es como las empresas de IA están usando la IA
La Inteligencia Artificial (IA) está impulsando la eficiencia y productividad empresarial al automatizar procedimientos y operaciones que anteriormente requerían intervención humana. La IA también puede entender los datos a un nivel que ningún ser humano ha podido nunca. Esta habilidad tiene el potencial de proporcionar beneficios comerciales significativos. Cada función, negocio y sector puede beneficiarse de la IA. Hay aplicaciones generales y específicas de la industria en esta categoría. Leamos más sobre cómo y por qué las empresas están utilizando la IA para aumentar la eficiencia.
¿Por qué las empresas usan IA?
Mejorar las experiencias de usuario
Se ha observado que equilibrar la necesidad de altas tasas de ventas y conversión también es un desafío para las empresas. Al desarrollar funcionalidad basada en la experiencia de usuario, la inteligencia artificial se puede utilizar para mejorar la experiencia del usuario.
Mejor personalización
La clave para desarrollar una gran campaña de marketing es proporcionar una experiencia personalizada. Los clientes están más inclinados a interactuar con técnicas de marketing que se adaptan a ellos. Debido a que la IA se está integrando en el sector del comercio electrónico, está creciendo. Los mensajes con líneas de asunto personalizadas a menudo son muy recibidos tanto por clientes como por clientes. Un mensaje personalizado combinado con publicidad de marca permite a la empresa conectar al consumidor con encuentros anteriores.
Utilizando canales potenciales
La inteligencia artificial tiene la capacidad de abrir nuevos canales de marketing para las empresas. El uso de IA ayuda en la expansión de los canales de marketing digital. Es cada vez más probable que las empresas utilicen tecnologías impulsadas por IA para identificar automáticamente los canales que tienen la mejor probabilidad de éxito.
Perspectivas valiosas de datos
Las grandes empresas están lidiando con una gran cantidad de datos importantes sobre sus clientes y el comercio. Muchas empresas se benefician del uso de inteligencia artificial para comprender todo el alcance de los conjuntos de datos.
Principales empresas que utilizan IA
Apple
Apple es una empresa global de tecnología que vende bienes de consumo como iPhones y Apple Watches, así como software informático y servicios de Internet. Apple emplea el aprendizaje automático y la inteligencia artificial en dispositivos como el iPhone, donde está habilitada la función FaceID, y el Apple Watch, los AirPods y los altavoces inteligentes HomePod, donde Siri está habilitado. Apple también está ampliando sus ofertas de servicios, utilizando IA para proponer música en Apple Music, ayudarlo a encontrar una foto en iCloud y usar Mapas para enrutar a su próxima cita.
Baidu
Baidu, Google de China, emplea la inteligencia artificial de varias maneras. Deep Voice, un programa que utiliza el aprendizaje automático y el aprendizaje profundo para duplicar una voz, solo requiere 3,7 segundos de audio. Utilizaron la misma técnica para desarrollar un programa que lee libros contigo en la voz del escritor, completamente automatizado y sin necesidad de un estudio de grabación.
Alibaba
Alibaba es la plataforma de comercio electrónico más grande del mundo, vendiendo más que Amazon y eBay por completo. La inteligencia artificial (IA) se utiliza para pronosticar lo que los clientes desearían comprar en las operaciones diarias de Alibaba. La empresa utiliza el procesamiento del lenguaje natural para producir descripciones de productos para el sitio web. La iniciativa City Brain de Alibaba, que tiene como objetivo construir ciudades inteligentes, es otro ejemplo de inteligencia artificial en acción. Al rastrear todos los automóviles de la ciudad, la iniciativa emplea algoritmos de IA para ayudar a aliviar la congestión del tráfico.
Alfabeto Google
Waymo, el negocio de tecnología autónoma de Google, comenzó como una iniciativa de Google. El objetivo de Waymo ahora es introducir la tecnología de conducción autónoma en el resto del mundo no solo para transportar personas, sino también para minimizar el número de accidentes. Sus taxis autónomos actualmente transportan pasajeros por California. Actualmente, la empresa no puede cobrar una tarifa, y un conductor humano sigue a cargo del vehículo durante todo el programa de pruebas. Cuando Google compró DeepMind, indicó su compromiso con el aprendizaje automático.
Amazonas
Amazon no es solo un jugador en el juego de IA con Alexa, sino que también es un componente de muchas partes de su compañía. Otro método creativo que Amazon emplea inteligencia artificial es entregarle artículos antes de que considere comprarlos. Recopilan la información sobre los patrones de compra de cada persona y están tan seguros de cómo la información que recopilan les ayuda a proponer bienes a sus clientes que ahora están utilizando análisis predictivos para anticipar lo que necesitan mucho antes de que lo necesiten.
Una de las aplicaciones más comunes de la inteligencia artificial y el aprendizaje automático en Facebook es proporcionar estructura a la información no estructurada. Emplean DeepText, un motor de comprensión de texto, para analizar e interpretar automáticamente la información y el estado de ánimo emocional de las miles de publicaciones (en muchos idiomas) publicadas cada segundo por sus usuarios. El gigante de las redes sociales utiliza DeepFace para reconocerte automáticamente en una imagen que se publica en su sitio. Además, esta tecnología es tan experta en el reconocimiento facial que supera a los humanos. La inteligencia artificial también es utilizada por la empresa para detectar y eliminar fotos que se publican en su plataforma como pornografía de venganza.
IBM
Durante años, IBM ha estado a la vanguardia de la tecnología de IA. Han pasado más de 20 años desde que la computadora Deep Blue de IBM derrotó por primera vez a un campeón mundial de ajedrez humano. La empresa ganó desafíos adicionales hombre contra máquina, incluido el concurso Jeopardy, usando su computadora Watson. Project Debater es el logro de inteligencia artificial más reciente de IBM. Esta IA luchó contra dos expertos debatientes y generó argumentos similares a los humanos.
Conclusión
El rendimiento general de la compañía está mejorando gracias a las soluciones impulsadas por IA. La inteligencia artificial es significativa en todos los aspectos, ya sea marketing empresarial o análisis de datos. Si bien la poderosa inteligencia artificial puede parecer aterradora al principio, es una tecnología altamente fácil de usar para integrarse con los sistemas actuales. En una variedad de industrias, muchos vendedores están cosechando los beneficios de los productos habilitados para IA. La IA puede divulgar datos en tiempo real, lo que permite nuevas estrategias y capacidades para mejorar el crecimiento corporativo general.