La transformación del Reclutamiento de Personal con Inteligencia Artificial
La inteligencia artificial está en el centro de los cambios que está experimentando la industria de la contratación en la actualidad
Los reclutadores se ajustan a la frase icónica “tratando de encontrar una aguja en un pajar”. El proceso de reclutamiento se vuelve cada vez más crítico a medida que ingresan más personas con talentos más diversos. El mercado laboral también se está actualizando para ser más exigente y aumentar las calificaciones laborales. Cuando es hora de que los reclutadores sigan el ritmo, confían en los cambios tecnológicos. La inteligencia artificial está en el centro de los cambios que está experimentando la industria de la contratación en la actualidad.
Dicho francamente, el proceso de contratación es agotador para el departamento de recursos humanos. Pasar por cientos de miles de solicitudes y filtrar los candidatos que podrían encajar es un trabajo que requiere mucho tiempo y trabajo. Alrededor del 52% de los líderes de adquisición de talentos dicen que la parte más difícil del reclutamiento es seleccionar candidatos de un gran grupo de candidatos. Esto significa que los reclutadores deben aprovechar una herramienta para hacer más con menos. La inteligencia artificial surgió como la ‘varita mágica’ para resolver problemas emergentes de contratación. Los reclutadores han aprovechado la tecnología de inteligencia artificial para hacer su trabajo más fácil, rápido y mejor.
La huella de la IA se ve en el departamento de recursos humanos desde principios de la década de 1930. A pesar de que la inteligencia artificial ha estado en el radar de reclutamiento durante bastante tiempo, ganó impulso en 2017 cuando la gente se volvió más consciente de sus ventajas. Con tantas personas compitiendo por una cantidad considerable de trabajos, la IA se convirtió en una solución práctica. Por mucho que ahorre tiempo trabajando en múltiples procesos hercúleos simultáneamente, los humanos requieren una inversión considerable de tiempo para evolucionar a la par con la tecnología. Alrededor del 76% de los reclutadores creen que el impacto de la IA en el reclutamiento será al menos algo significativo.
Aplicaciones generales de la IA en la contratación
Una de las tareas básicas que los reclutadores venían realizando de forma manual desde hace mucho tiempo era ordenar las postulaciones y filtrar los potenciales candidatos que encajaban con el perfil del puesto. Hoy en día, esta tarea eficaz en mano de obra está automatizada con la ayuda del algoritmo de aprendizaje automático . El aprendizaje automático pasa por todas las aplicaciones y realiza un análisis predictivo en ellas. Ayuda al mecanismo a encontrar una gran cantidad de candidatos que se destacan de los demás.
Antes de hablar sobre la automatización del proceso de reclutamiento, lo primero en lo que los reclutadores deben concentrarse es en encontrar el lugar adecuado para transmitir el mensaje de reclutamiento. AI tiene la capacidad de publicar anuncios dirigidos mejorados que serán vistos por las personas adecuadas en el momento adecuado utilizando el historial de su actividad en línea. El software basado en inteligencia artificial pasa por el historial de búsqueda de un individuo y entrega el anuncio de reclutamiento si le conviene. Además, los chatbots están reemplazando a los reclutadores humanos para conectarse directamente con los candidatos. Los chatbots avanzados no solo hablan con los candidatos, sino que también analizan sus respuestas utilizando un proceso de lenguaje natural, lo que les permite ver que una persona demuestra ciertas habilidades.
El proceso de contratación se vuelve más agitado cuando son repetitivos. Cada vez que un reclutador publica un perfil de trabajo, se somete a la larga rutina de seleccionar candidatos después de múltiples entrevistas. Esto se puede interrumpir con la ayuda de asistentes virtuales que son capaces de contactar a los solicitantes, almacenar y analizar las interacciones con cada solicitante.
Impactos positivos del uso de la IA en la contratación
Ahorra tiempo a los reclutadores al automatizar los trabajos mundanos: los reclutadores son personas ocupadas que están destinadas a equilibrar sus trabajos entre los candidatos y el perfil del trabajo. Desafortunadamente, la mayoría de los trabajos de contratación son repetitivos y mundanos. Los chatbots de IA vienen al rescate de los reclutadores. Pueden eliminar un montón de estas tareas rutinarias respondiendo las preguntas de los candidatos, programando entrevistas y seleccionando aplicaciones en una instancia.
Pone fin al prejuicio: aunque el hecho está oculto bajo la alfombra, los seres humanos evidentemente están nublados por el prejuicio. Esto no desaparece durante el proceso de contratación. El mundo ha visto muchas malas contrataciones debido a juicios y prejuicios en el pasado. Sin embargo, hoy la mesa ha cambiado. Dado que AI se hace cargo del proceso de contratación, puede ayudar a reducir la discriminación. Algunas herramientas de inteligencia artificial ayudan a los reclutadores a escribir un anuncio de trabajo libre de prejuicios.
Mejora la calidad de la contratación: los reclutadores humanos que revisan las miles de solicitudes que se acumularon para un solo perfil para encontrar el candidato adecuado requieren mucho tiempo. Sin embargo, la contratación de calidad implica analizar la aplicación de todos y encontrar el traje perfecto para el perfil. Afortunadamente, la IA utiliza datos para estandarizar al candidato coincidente en función de su experiencia, conocimientos y habilidades.
Las tendencias emergentes en el reclutamiento de IA
Durante mucho tiempo, la IA ha estado familiarizada con la realización de tareas como filtrar las aplicaciones, responder a las preguntas de los candidatos y analizar su valor. Hoy en día, el lugar de la inteligencia artificial en la industria de la contratación ha evolucionado. Se ha actualizado para realizar tareas más intensas como juzgar al candidato en función de su desempeño en las pruebas básicas. Recientemente, Andrea Murad, periodista, compartió su experiencia de reclutamiento personal en las noticias de la BBC . Murad notó que pasó por pruebas simples como contar el número de puntos en dos cajas, inflar un globo antes de que explotara para ganar dinero y hacer coincidir las emociones de las expresiones faciales. Estas tareas impulsadas por IA evalúan la personalidad de las personas y detectan si se adaptarán al trabajo.
Los reclutadores utilizan cada vez más software de inteligencia artificial como el de Brita Inteligencia Artificial, para automatizar sus procesos, realizar evaluaciones psicométricas, video entrevistas para realizar análisis de sentimientos y más. De está forma rankear a los mejores y realizar contrataciones más efectivas,
