Sitio Web con Inteligencia Artificial
Cómo mejorar su sitio web con inteligencia artificial
La inteligencia artificial, o IA, se ha convertido en un tema cada vez más candente en el mundo del marketing últimamente. La razón de esto es simple: la tecnología de inteligencia artificial puede automatizar tareas, simplificar procesos complejos y organizar conjuntos de datos complicados como lo haría un verdadero profesional de marketing, solo que más rápido y con mayor precisión.
Al principio de los días de la inteligencia artificial, esta idea de automatización parecía una amenaza para la fuerza laboral humana. Pero somos de la mentalidad de que la IA simplemente permite a los humanos hacer un trabajo mejor y más informado. Resulta que la mayoría de las empresas están de acuerdo. Considere estas estadísticas ( fuente ):
- El 84% de las empresas dice que la IA les permitirá obtener o mantener una ventaja competitiva.
- El 83% de las empresas cree que la IA es una prioridad estratégica para sus negocios en la actualidad.
- El 73% de las empresas cree que la IA les permitirá entrar en nuevos negocios y empresas.
Cómo mejorar su sitio web con IA
Si ha trabajado en marketing durante algún período de tiempo, ya sabe que la mayor parte del marketing ahora es digital. Por lo tanto, el sitio web de una empresa es el equivalente a una primera impresión digital. Sin las herramientas adecuadas, su sitio web podría causar una primera impresión incorrecta y perder negocios valiosos para su empresa.
Aquí es donde la inteligencia artificial puede ayudar. Las tecnologías de inteligencia artificial más recientes pueden elevar y transformar el sitio web de su empresa para mejorar la experiencia del cliente y generar más conversiones. Hoy le brindamos 11 formas avanzadas de usar la IA para mejorar el sitio web de su empresa.
1. Creación de sitios web
Diseñar y crear un sitio web es un proceso complicado, especialmente para aquellos con poca experiencia en sitios web. Afortunadamente, muchas plataformas de sitios web populares ahora aprovechan el poder de la inteligencia artificial para facilitar la creación de sitios web. Con estas plataformas tecnológicamente avanzadas, puede ingresar algunos puntos de datos básicos y tener un sitio web totalmente optimizado creado para usted.
Aunque la mayoría de las grandes empresas prefieren desarrollar sitios web por su cuenta, este tipo de herramienta suele ser un salvavidas para empresas pequeñas o nuevas.
En Brita Inteligencia Artificial podemos apoyarle a construir un sitio web inteligente, que satisfaga sus objetivos.
2. Optimización de motores de búsqueda
¿Sabías que Google recibe más de 63.000 búsquedas por segundo en un día determinado ( fuente )? Por lo tanto, si su sitio web no aparece para las consultas de búsqueda adecuadas, tendrá dificultades para atraer nuevas visitas a su sitio web y nuevos negocios para su empresa. En el pasado, el SEO era un misterio. Pero ahora, con inteligencia artificial y machine learning (aprendizaje automático), las herramientas avanzadas de SEO pueden identificar rápidamente los problemas del sitio web y ofrecer comentarios para mejorar su clasificación de búsqueda.
3. Personalización en tiempo real
Como mencionamos en publicaciones anteriores, el marketing personalizado es un requisito en estos días. Sus clientes no solo quieren contenido personalizado, lo esperan. El único problema aquí es que es costoso y lento recopilar información sobre los visitantes y luego brindarles contenido perfectamente sincronizado y dirigido. La IA, sin embargo, agiliza y escala este proceso.
En lugar de apuntar a segmentos de su audiencia, la IA ahora le permite atender a una audiencia de uno. Considere cuánto más efectivo sería su sitio web si pudiera ofrecer recomendaciones personalizadas, mensajes de texto, ofertas y más, todo activado por el clic de un enlace. La inteligencia artificial lo hace posible.
En Brita Inteligencia Artificial le podemos ayudar a comprender el impacto del marketing en su sitio web. Le mostramos usuarios únicos, visitas y páginas vistas, desglosado por dispositivo. Identificamos segmentos de alto valor y le mostramos cómo cambia su audiencia a medida que avanza por el embudo. Los conocimientos demográficos, incluyen género, edad, educación, familia, etnia y afiliación política.
Obtenga más información sobre los intereses de sus clientes, incluidos los 50 sitios web principales que visitan, lo que compran, dónde compran, qué conducen, qué ven y muchos datos que podrá saber con la Inteligencia Artificial.
Supervisamos el rendimiento de la campaña utilizando métricas estándar como la entrega de impresiones y el ritmo del presupuesto, así como métricas clave asociadas con el rendimiento de la creatividad o los objetivos específicos de la campaña, incluidas las conversiones, el CPA y el ROAS.
4. Creación de contenido
El marketing de contenidos es la estrategia a la que recurren muchos especialistas en marketing, y por una buena razón, el marketing de contenidos genera aproximadamente tres veces más clientes potenciales y es un 62% menos costoso que las tácticas de marketing saliente . Con la ayuda de la inteligencia artificial, los especialistas en marketing ahora tienen acceso a más información sobre cómo las personas consumen e interactúan con su contenido.
La IA no solo puede descubrir tendencias de contenido importantes, sino que también puede recopilar de forma independiente los recursos que necesita para crear más contenido. Piense en análisis de temas, temas de actualidad, contenido generado por usuarios, marketing de influencers y más.
5. Servicio al cliente en línea
Los sistemas basados en IA como los chatbots y los flujos de usuarios automatizados han transformado drásticamente el mundo del servicio al cliente. Estas herramientas pueden analizar la pregunta de un usuario y ofrecer una respuesta basada en el lenguaje y las señales de comportamiento.
Debido a la IA, se necesita menos mano de obra para brindar un excelente servicio al cliente. Y esto no ha pasado desapercibido. De hecho, ocho de cada diez empresas ya han implementado o planean adoptar la IA como solución de servicio al cliente para 2021, la pandemia transformo las estrategias cambiando el rumbo del marketing.
6. Curación de contenido
Ya hemos cubierto la creación de contenido, pero la IA también puede complementar el proceso de contenido de otras formas, específicamente mediante la curación del contenido. La última tecnología utiliza el machine learning (aprendizaje automático) para analizar el comportamiento de los visitantes de un sitio web y seleccionar una biblioteca de contenido que responde a los deseos y necesidades de esa persona específica. Se puede utilizar para sugerir artículos útiles, productos interesantes y mantener a su audiencia comprometida más tiempo que si ellos mismos estuvieran buscando contenido.
7. Predicción de abandono
¿Sabía que cuesta cinco veces más adquirir nuevos clientes que retener a los existentes ? Esta estadística muestra una imagen clara: la pérdida de clientes le cuesta dinero a su negocio y daña su reputación. Pero, ¿qué pasaría si le dijéramos que tenemos una herramienta que podría analizar las interacciones de los clientes para predecir y prevenir la pérdida de clientes?
Afortunadamente, la inteligencia artificial ha hecho realidad este tipo de tecnología. A través del análisis predictivo y el machine learning (aprendizaje automático), la IA puede ayudar a desarrollar un modelo de riesgo compuesto por señales que indican la probabilidad de que un cliente termine su relación con su empresa. Luego, puede enviarle una advertencia o brindarle automáticamente una solución para evitar que el cliente se vaya.
8. Accesibilidad
La inteligencia artificial facilita la creación de un sitio web accesible para personas sordas, con problemas de audición o con discapacidad visual. Considere utilizar una herramienta basada en inteligencia artificial para transcribir videos, proporcionar subtítulos u ofrecer lecturas de audio de su contenido.
9. Generación de clientes potenciales / recopilación de datos
Para las empresas B2B, un propósito clave de un sitio web es generar clientes potenciales y capturar información de contacto. Pero, si ha trabajado en marketing durante algún tiempo, sabrá lo difícil que puede ser conseguir que los visitantes completen una oferta. Si su formulario es demasiado largo, sus prospectos perderán interés. Si su formulario es demasiado corto, perderá importantes puntos de datos de calificación. ¿La solución? Inteligencia artificial.
La IA puede analizar su base de clientes existente e identificar tendencias importantes y puntos en común. Luego, puede usar esta información para optimizar todo su sitio web, o solo sus páginas de destino de generación de clientes potenciales, si lo desea. La optimización puede incluir el idioma que usa, el flujo de su sitio web, imágenes y más.
Sin embargo, lo más importante es que la IA también se puede utilizar para procesar grandes cantidades de datos para descubrir y recomendar clientes potenciales, todo en función de cómo las personas interactúan con su sitio web.
10. Análisis de texto / lenguaje
El 67% del recorrido del comprador ahora se realiza de forma digital. Esto significa que lo que la gente dice sobre su negocio en línea realmente importa. Afortunadamente, la inteligencia artificial puede analizar grandes bloques de texto y determinar rápidamente el sentimiento que hay detrás. Esto es útil por dos razones: una, puede ayudarlo a determinar cómo reaccionarán las personas a su sitio web. ¿Tu texto se lee demasiado agresivo? La IA puede ayudar.
La IA también puede determinar rápidamente el sentimiento de las publicaciones en las redes sociales o las reseñas de los clientes y llamar su atención. Luego, puede abordar las críticas negativas y aprovechar las críticas positivas para la creación de contenido o el conocimiento de la marca.
11. Diseño y experiencia de usuario
Una de las aplicaciones más útiles de la IA es el diseño y la optimización de la experiencia del usuario. La IA recopila datos de comportamiento en tiempo real para producir comentarios procesables que los especialistas en marketing pueden utilizar para mejorar la experiencia del usuario de su sitio web. Las herramientas más avanzadas pueden incluso realizar estos cambios sobre la marcha.
Piense en cuánto más efectivas serían sus pruebas A / B o experimentos UX si pudiera implementarlos en tiempo real, según el comportamiento de un usuario específico. Cambie rápidamente el diseño de una página, reduzca el número de campos de formulario o incluso cambie una imagen de banner sobre la marcha.
¿La mejor parte? La IA elimina las conjeturas. Todas las ‘decisiones’ tomadas por las herramientas y tecnologías de IA se basan en el análisis de datos reales. Además de hacer que su marketing sea más efectivo, la IA lo hace más estratégico y con un propósito.
Conclusiones clave sobre la inteligencia artificial
Como especialistas en marketing y en inteligencia artificial, cuanta más información tenga sobre sus clientes y prospectos, más éxito tendrá. La IA facilita la recopilación y el análisis de datos de los que los humanos simplemente no son capaces. No se preocupe por ser reemplazado por un robot. La IA simplemente permite a los especialistas en marketing hacer más de lo que quieren hacer: ¡comercializar!
Nunca más una campaña de marketing será un disparo en la oscuridad; en cambio, la IA permitirá que cada mensaje, campaña o anuncio sea un movimiento de marketing estratégico y altamente dirigido.
Si está buscando recopilar más información sobre sus prospectos y clientes, Brita Inteligencia Artificial puede ayudarlo. Podemos apoyarle a analizar sus datos, y dirigirse a más clientes potenciales.
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