Amor en la época de los algoritmos: ¿dejarías que la inteligencia artificial eligiera a tu pareja?
Se podría argumentar que la inteligencia artificial (IA) ya es la herramienta indispensable del siglo XXI. Desde ayudar a los médicos a diagnosticar y tratar a los pacientes hasta hacer avanzar rápidamente los descubrimientos de nuevos medicamentos, es nuestro socio de confianza de muchas maneras.
Ahora ha encontrado su camino hacia el dominio que alguna vez fue exclusivamente humano del amor y las relaciones. Con los sistemas de inteligencia artificial como casamenteros, en las próximas décadas puede volverse común salir con un avatar personalizado.
Esto se exploró en la película de 2014 ” Her “, en la que un escritor que vive en un futuro cercano Los Ángeles desarrolla afecto por un sistema de inteligencia artificial. La película de ciencia ficción ganó un premio de la Academia por representar lo que parecía una historia de amor muy poco convencional.
En realidad, ya hemos iniciado este camino.
Profundizando en la psique humana
La industria de las citas en línea tiene un valor de más de 4 mil millones de dólares y hay un número creciente de jugadores en este mercado. Lo domina Match Group, propietario de OkCupid, Match, Tinder y otros 45 negocios relacionados con las citas.
Match y sus competidores han acumulado una gran cantidad de datos personales, que la IA puede analizar para predecir cómo elegimos socios.
La industria está adoptando principalmente la IA. Por ejemplo, Match tiene un chatbot habilitado para IA llamado ” Lara ” que guía a las personas a través del proceso de romance, ofreciendo sugerencias basadas en hasta 50 factores personales.
El cofundador y CEO de Tinder, Sean Rad, describe su visión de que la IA es un simplificador: un filtro inteligente que sirve lo que sabe que le interesa a una persona.
El sitio web de citas eHarmony ha utilizado IA que analiza el chat de las personas y envía sugerencias sobre cómo dar el siguiente paso. Happn usa IA para ” clasificar ” los perfiles y mostrar aquellos que predice que un usuario podría preferir.
La IA de Loveflutter elimina las conjeturas al hacer avanzar la relación, como al sugerir un restaurante que ambas partes podrían visitar. Y Badoo usa el reconocimiento facial para sugerir una pareja que puede parecer una celebridad.
Las plataformas de citas utilizan inteligencia artificial para analizar todos los detalles. A partir de los resultados, pueden identificar una mayor cantidad de coincidencias potenciales para un usuario.
También podrían examinar las publicaciones públicas de una persona en sitios web de redes sociales como Facebook, Twitter e Instagram para tener una idea de sus actitudes e intereses.
Esto evitaría el sesgo en la forma en que las personas se representan a sí mismas en los cuestionarios de emparejamiento. Las investigaciones han demostrado que las inexactitudes en los atributos autoinformados son la razón principal por la que las citas en línea no tienen éxito.
Si bien la gran cantidad de datos en la web es demasiado para que la procese una persona, todo es molino para una IA de emparejamiento inteligente.
Trasladar sus datos al entorno limitado de citas
A medida que se generen más datos de usuarios en Internet (especialmente en las redes sociales), la IA podrá realizar predicciones cada vez más precisas. Los grandes jugadores como Match.com estarían bien posicionados para esto, ya que ya tienen acceso a grandes grupos de datos.
Y donde hay IA, a menudo estará su hermano tecnológico, la realidad virtual (VR). A medida que ambos evolucionen simultáneamente, es probable que veamos versiones de la realidad virtual en las que las personas que se citan puedan “practicar” en entornos simulados para evitar deslizarse en una cita real.
Esto no es muy difícil considerando que las “ novias virtuales ”, que se supone que ayudan a las personas a practicar las citas, ya existen desde hace algunos años y están madurando como tecnología. Un número creciente de ofertas apunta a un grado significativo de interés en ellas.
Con suficientes datos de usuario, la IA del futuro podría eventualmente crear un socio totalmente personalizado para usted en la realidad virtual, uno que marque todas sus “casillas”. De manera controvertida, el siguiente paso sería experimentar un avatar como una entidad física.
Podría habitar un androide realista y convertirse en un compañero interactivo combinado y un compañero sexual. Estos androides avanzados aún no existen, pero algún día podrían hacerlo.
Los defensores de los robots de compañía argumentan que esta tecnología ayuda a satisfacer una necesidad legítima de mayor intimidad en la sociedad, especialmente para los ancianos, los viudos y las personas con discapacidades.
Mientras tanto, los críticos advierten sobre los riesgos inherentes de la objetivación, el racismo y la deshumanización, especialmente de las mujeres, pero también de los hombres.
¿Usar la tecnología para salvarnos de los problemas de la tecnología?
Otra consecuencia problemática puede ser un número creciente de personas socialmente solitarias que sustituyen la interacción humana real por la tecnología. En Japón, este fenómeno (llamado ” hikikomori “) es bastante frecuente.
Al mismo tiempo, Japón también ha experimentado un fuerte descenso en las tasas de natalidad durante décadas. El Instituto Nacional de Investigación sobre Población y Seguridad Social predice que la población caerá de 127 millones a aproximadamente 88 millones para 2065.
Preocupado por la disminución de la tasa de natalidad, el gobierno japonés anunció el mes pasado que invertiría dos mil millones de yenes (unos 25 millones de dólares australianos) en un sistema de emparejamiento basado en inteligencia artificial.
La IA como facilitadora, no como reemplazo
El debate sobre el “amor” digital y robótico está muy polarizado, al igual que la mayoría de los debates importantes en la historia de la tecnología. Por lo general, el consenso se alcanza en algún punto intermedio.
Pero en este debate, parece que la tecnología avanza más rápido de lo que nos acercamos a un consenso.
Generalmente, la relación más constructiva que una persona puede tener con la tecnología es aquella en la que la persona tiene el control y la tecnología ayuda a mejorar sus experiencias. Tener el control de la tecnología es deshumanizante.
Los seres humanos han aprovechado las nuevas tecnologías durante milenios. Así como aprendimos a usar el fuego sin quemar ciudades, también tendremos que aprender los riesgos y las recompensas que acompañan a la tecnología futura.