Los 10 mejores ejemplos de cómo las empresas utilizan la inteligencia artificial en la práctica

Todos los gigantes tecnológicos del mundo, desde Alibaba hasta Amazon, están en una carrera para convertirse en los líderes mundiales en inteligencia artificial (IA). Estas empresas son pioneras en IA y adoptan la IA para proporcionar productos y servicios de siguiente nivel. Aquí hay 10 de los mejores ejemplos de cómo estas empresas están utilizando la inteligencia artificial en la práctica.

1. Alibaba

La empresa china Alibaba es la plataforma de comercio electrónico más grande del mundo que vende más que Amazon y eBay combinados. La inteligencia artificial (IA) es parte integral de las operaciones diarias de Alibaba y se utiliza para predecir lo que los clientes podrían querer comprar. Con el procesamiento del lenguaje natural, la empresa genera automáticamente descripciones de productos para el sitio. Otra forma en que Alibaba utiliza la inteligencia artificial es en su proyecto City Brain para crear ciudades inteligentes. El proyecto utiliza algoritmos de IA para ayudar a reducir los atascos de tráfico mediante el monitoreo de cada vehículo en la ciudad. Además, Alibaba, a través de su división de computación en la nube llamada Alibaba Cloud, está ayudando a los agricultores a monitorear los cultivos para mejorar el rendimiento y reducir costos con inteligencia artificial.

2. Alphabet – Google

Alphabet es la empresa matriz de Google. Waymo, la división de tecnología de conducción autónoma de la compañía, comenzó como un proyecto en Google. Hoy en día, Waymo quiere llevar la tecnología de conducción autónoma al mundo no solo para mover a la gente, sino para reducir el número de accidentes. Sus vehículos autónomos actualmente están transportando pasajeros alrededor de California en taxis autónomos. En este momento, la compañía no puede cobrar una tarifa y un conductor humano todavía se sienta al volante durante el programa piloto. Google señaló su compromiso con el aprendizaje profundo cuando adquirió DeepMind. El sistema no solo aprendió a jugar 49 juegos diferentes de Atari, el programa AlphaGo fue el primero en vencer a un jugador profesional en el juego de Go. Otra innovación de IA de Google es Google Duplex. Utilizando el procesamiento del lenguaje natural, una interfaz de voz de IA puede hacer llamadas telefónicas y programar citas en su nombre. Aprenda aún más sobre cómo Google está incorporando la inteligencia artificial y el aprendizaje automático en las operaciones.

3. Amazon

Amazon no solo está en el juego de inteligencia artificial con su asistente de voz digital, Alexa, sino que la inteligencia artificial también forma parte de muchos aspectos de su negocio. Otra forma innovadora en que Amazon utiliza la inteligencia artificial es enviarte cosas antes de siquiera pensar en comprarla. Recopilan una gran cantidad de datos sobre los hábitos de compra de cada persona y tienen tanta confianza en cómo los datos que recopilan les ayudan a recomendar artículos a sus clientes y ahora predecir lo que necesitan incluso antes de que lo necesiten mediante el uso de análisis predictivos. En un momento en que muchas tiendas físicas están luchando para averiguar cómo mantenerse relevantes, el minorista electrónico más grande de Estados Unidos ofrece un nuevo concepto de tienda de conveniencia llamado Amazon Go. A diferencia de otras tiendas, no se requiere pago. Las tiendas tienen tecnología de inteligencia artificial que rastrea qué artículos recoges y luego te cobra automáticamente por esos artículos a través de la aplicación Amazon Go en tu teléfono. Dado que no hay pago, traes tus propias bolsas para llenarte de artículos, y hay cámaras que observan cada movimiento para identificar cada artículo que pones en tu bolsa para finalmente cobrarte por ello.

4. Apple

Apple, una de las empresas de tecnología más grandes del mundo, vende electrónica de consumo como iPhones y Apple Watchs, así como software informático y servicios en línea. Apple utiliza la inteligencia artificial y el aprendizaje automático en productos como el iPhone, donde habilita la función FaceID, o en productos como los AirPods, el Apple Watch o los altavoces inteligentes HomePod, donde habilita el asistente inteligente Siri. Apple también está aumentando su oferta de servicios y está usando IA para recomendar canciones en Apple Music, ayudarte a encontrar tu foto en iCloud o navegar a tu próxima reunión usando Maps.

5. Baidu

El equivalente chino de Google, Baidu, utiliza la inteligencia artificial de muchas maneras. Tienen una herramienta llamada Deep Voice que utiliza inteligencia artificial y deep learning que solo necesita 3,7 segundos de audio para clonar una voz. Utilizan esta misma tecnología para crear una herramienta que le lee libros en la voz del autor, todo automatizado sin necesidad de estudio de grabación.

6. Facebook

Una de las principales formas en que Facebook utiliza la inteligencia artificial y el aprendizaje profundo es agregar estructura a sus datos no estructurados. Utilizan DeepText, un motor de comprensión de texto, para entender e interpretar automáticamente el contenido y el sentimiento emocional de los miles de publicaciones (en varios idiomas) que sus usuarios publican cada segundo. Con DeepFace, el gigante de las redes sociales puede identificarte automáticamente en una foto que se comparte en su plataforma. De hecho, esta tecnología es tan buena que es mejor en el reconocimiento facial que los humanos. La compañía también utiliza inteligencia artificial para capturar y eliminar automáticamente imágenes que se publican en su sitio como porno de venganza.

7. IBM

IBM ha estado a la vanguardia de la inteligencia artificial durante años. Han pasado más de 20 años desde que la computadora Deep Blue de IBM se convirtió en la primera en conquistar a un campeón mundial de ajedrez humano. La compañía siguió esa hazaña con otras competiciones hombre contra máquina, incluyendo su computadora Watson ganando el programa de juegos Jeopardy. El último logro de inteligencia artificial para IBM es Project Debater. Esta IA es un motor de computación cognitiva que compitió contra dos debatientes profesionales y formuló argumentos similares a los humanos.

8. JD.com

JD.com es la versión china de Amazon. Su fundador Richard Liu espera y está impulsando que su empresa esté 100% automatizada en el futuro. En este momento, su almacén ya está totalmente automatizado, y han estado haciendo entregas de paquetes con drones durante los últimos cuatro años. JD.com está impulsando el negocio con la revolución de la inteligencia artificial, el big data y la robótica mientras construye la infraestructura minorista para la cuarta revolución industrial.

9. Microsoft

Inteligencia artificial es un término que aparece en la declaración de visión de Microsoft, que ilustra el enfoque de la compañía en tener máquinas inteligentes centrales para todo lo que hacen. Están incorporando capacidades inteligentes a todos sus productos y servicios, incluidos Cortana, Skype, Bing y Office 365, y son uno de los mayores proveedores de IA como servicio (AIaaS) del mundo.

10. Tencent

La empresa china de medios sociales Tencent ha incorporado la inteligencia artificial en sus operaciones en su búsqueda de convertirse en “la empresa de Internet más respetada”, Tencent se basa en la inteligencia artificial. Tiene mil millones de usuarios en su aplicación WeChat, pero ha ampliado su alcance a juegos, asistentes digitales, pagos móviles, almacenamiento en la nube, transmisión en vivo, deportes, educación, películas e incluso automóviles autónomos. Uno de los lemas de la compañía es “IA en todos”. Tencent adquiere enormes cantidades de información e información sobre sus clientes que procesa y aprovecha para la ventaja de la empresa.

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