Personalización de sitios web con Inteligencia Artificial
La personalización del sitio web es cada vez más importante para el éxito de casi cualquier campaña de marketing en estos días. Básicamente, esto permite a los especialistas en marketing brindar una experiencia única a los clientes para que se sientan más conectados, más valorados y más comprendidos. Los consumidores recompensan estas experiencias con un mayor compromiso, un aumento en las conversiones, una lealtad continua y un aumento en el gasto.
¿Qué es la personalización del sitio web?
La personalización del sitio web es el proceso de crear una experiencia personalizada para los visitantes de su sitio web. En lugar de una experiencia amplia y única, la personalización del sitio web ayuda a los visitantes a obtener experiencias únicas adaptadas a sus deseos y necesidades. La personalización del sitio web requiere datos y algoritmos de Inteligencia Artificial.
- Los minoristas en línea pueden ofrecer ofertas específicas a los compradores de acuerdo con su comportamiento de navegación.
- Los sitios web de viajes pueden presentar a sus visitantes algunas promociones basadas en la temporada actual o el clima. El diseño del sitio web también se puede cambiar dependiendo de la promoción que se ofrezca.
¿Cuáles son los beneficios de la personalización del sitio web?
La personalización del sitio web puede aumentar la satisfacción de sus clientes al tiempo que aumenta otras métricas clave esenciales.
Convertir visitantes
Si bien los esfuerzos de marketing pueden atraer visitantes a su sitio, la conversión aún depende de su sitio web. Ofrecer productos personalizados ayuda a aumentar las tasas de conversión.
Comprometerse y nutrir
La personalización web también lo ayuda a nutrir e involucrar a sus clientes a través de una comunicación continua o mediante la conexión a través de ofertas relevantes y específicas, junto con llamadas a la acción y contenido de alta calidad. En este proceso, tiene la seguridad de que su sitio web podría ser una gran herramienta multicanal que acelerará a los clientes antes de su viaje.
Incrementar la retención
La personalización del sitio web también lo ayuda a aumentar la retención de clientes a través de la ayuda de una experiencia más personalizada y relevante. Este enfoque específico lo ayuda a recopilar los detalles necesarios en línea con sus clientes, que también puede utilizar más adelante para hacer recomendaciones y adaptar promociones a sus necesidades individuales.
Dos pilares esenciales que se relacionan con la retención de sus clientes incluyen la familiaridad y la relación. La personalización del sitio web facilita continuamente dos cosas que lo ayudarán a construir una relación sólida e interactiva con sus clientes existentes y los futuros.
Personalización
La personalización en el sitio también ayuda a personalizar todas las áreas posibles de su sitio web, como las páginas de productos, la página de inicio, los catálogos, la página del carrito, la navegación del sitio y mucho más. Por lo tanto, estos brindarán una experiencia mejor y más única a los clientes y aumentarán las conversiones.
Personalización de notificaciones
La personalización del sitio web no termina en su tienda online. También se extiende mientras permanezca conectado con sus clientes. También puede personalizar algunas de las herramientas para ayudarlo a hacer crecer su sitio web o negocio. Esto incluye enviar correos electrónicos a sus clientes junto con algunos códigos de cupón personalizados y ofertas que ayudarán a dirigir el tráfico de regreso a su sitio web.
Con una gran cantidad de beneficios que la personalización de sitios web puede ofrecer, no es sorprendente saber que ya hay muchos sitios web en estos días que utilizan este enfoque. Esto no es solo para obtener los mejores ingresos o ingresos posibles, sino para brindar a los clientes la mejor y más única experiencia que no han obtenido antes.
¿Cómo funciona la personalización del sitio web?
Con las herramientas y tecnologías de Inteligencia Artificial los especialistas de marketing pueden lograr alcanzar sus objetivos al personalizar los sitios web. La personalización del sitio web funciona en base a tres datos importantes que incluyen lo siguiente:
- Datos que acompañan a la dirección IP de los visitantes.
- Información del visitante, como su comportamiento, datos y todos los demás detalles necesarios.
Cómo configurar la personalización del sitio web
¿Quieres implementar la personalización del sitio web? Bueno, la personalización de sitios web es una de las etapas más abordadas en estos días. Desarrollar una técnica de personalización puede resultar muy difícil al principio, pero existen algunas prácticas y reglas sencillas que le ayudarán a empezar.
Bloques de construcción de personalización
Para implementar la personalización del sitio web, primero debe decidir:
- ¿Para quién vas a personalizar?
- ¿Cuáles son las cosas que querías mostrarles?
Suena fácil y simple, ¿verdad? Bueno, si pertenece a los primeros en adoptar esta estrategia, es posible que se sienta abrumado al principio debido a las diferentes opciones para elegir. Pero, así es como puede organizar y categorizar a su audiencia y estos incluyen lo siguiente:
Puede identificar inmediatamente a su audiencia elegida de tres formas diferentes:
- Atributo demográfico : ¿Quién sería el visitante de su sitio y de dónde suelen venir? ¿Dónde está la ubicación y en qué tipo particular de industria están trabajando?
- Atributos de comportamiento : ¿qué estaría haciendo el visitante o qué harían los visitantes en su sitio?
- Contexto : ¿Qué tipo de navegador y dispositivo están usando los visitantes? ¿Cómo llegaron a su sitio web? ¿Están desconectados o conectados?
Qué bloques de construcción
El segundo bloque de construcción importante en línea con la personalización del sitio web es más sobre el qué. Esto le ayuda a comprender la amable experiencia que le gustaría mostrar a su audiencia. Para determinar este factor, debe considerar estas tres cosas importantes:
- Página de bienes raíces : una de las formas más efectivas de hacer esto es imprimir una versión ampliada de su sitio web y marcar con un círculo algunas áreas de la página que le gustaría personalizar.
- Ubicación: esto incluye en qué parte de su sitio web tendrá que personalizar. Algunas áreas pueden incluir imágenes, titulares y más.
- Valor de los visitantes : antes de decidir finalmente la personalización, piense en el valor que tendrá que crear para sus visitantes.
Conclusión
Ya existen muchos enfoques que puede utilizar para promover los productos y servicios de sus sitios web. Pero, entre esos enfoques que puede utilizar, la personalización del sitio web siempre será una de las mejores opciones. No se trata solo más de las características que este enfoque o proceso podría ofrecer, sino también de los beneficios que tanto un comercializador como un consumidor podrían obtener.
En lo que respecta a la personalización del sitio web, esta es una forma esencial de involucrar a sus clientes con los productos y servicios que ofrece su sitio web. Esto es perfecto para aquellos que realmente quieren obtener la mejor y más sorprendente experiencia para una experiencia tan única y personalizada para los prospectos.
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