¿Por qué usar la publicidad programática en el e-commerce?
No hay razones reales para no estar buscando la compra programática. Los beneficios están probados porque el uso correcto ha ofrecido enormes resultados para algunas de las corporaciones más grandes del mundo y es totalmente escalable, por lo que cualquiera puede beneficiarse de él. Por supuesto, necesitas sentar las bases conociendo a tu audiencia, pero como un vendedor sabio y bien informado, ya los conoces. Ahora es el momento de empezar a hacer un buen uso de esos datos.
Razones para usar la publicidad programática
- Optimización en tiempo real
Gracias a los flujos constantes de datos y análisis de audiencia, puede analizar sus campañas en tiempo real, adaptarlas y cambiarlas casi al instante y cambiar sus resultados. Una vez que comience a optimizar sus campañas a medida que se ejecutan o deje que algunos algoritmos lo hagan por usted, notará cómo incluso los cambios más pequeños pueden afectar el compromiso a lo grande.
- Mejor rendimiento general de la campaña
Cualquiera que sea la forma en que elija utilizar Programmatic, es probable que tenga beneficios tangibles reales para el rendimiento general de su campaña, siempre y cuando lo esté utilizando de la manera correcta. Esto significa conocer a su audiencia y, lo que es más importante, saber dónde encontrarla. Hacer algún análisis sobre los personajes compradores le ayudará, ya que realmente puede visualizar a su público objetivo.
- Campañas contextuales
Este es el aspecto más avanzado de la programática que puede dar resultados fantásticos. Básicamente, con campañas contextuales, los marketers pueden controlar qué consumidores ven qué anuncios y cuándo. El objetivo final es mostrar los anuncios exactos correctos en el momento perfecto al consumidor ideal, que luego hará clic e interactuará con la marca o comprará el producto.
- Menos desperdicio
A medida que avance la publicidad programática y te vuelvas más experto en el análisis, habrá menos impresiones desperdiciadas y menos campañas publicitarias vistas por la audiencia equivocada. Por lo tanto, su retorno de la inversión (ROI) debería mejorar significativamente y sus tasas de conversión aumentar.
Programación y comercio electrónico
¿Qué se esconde detrás de las cortinas de esos mecanismos desencadenantes del marketing programático y cuáles son los desafíos que enfrenta el comercio electrónico?
Hay un paradigma cambiante en la forma en que consumimos hoy en día que influye en las ofertas de marketing. No importa dónde compre el cliente, en la tienda o en línea, compartiendo datos que se utilizan después para comercializar la oferta más seductora. Este mecanismo no solo desencadena un mayor consumo, sino que también facilita la decisión debido a la personalización.
Hay 2 aspectos principales que los minoristas y los vendedores deben tener en cuenta para competir en un mundo impulsado por un marketing de comercio electrónico:
Data & Omni shopping y experiencia de usuario
Últimamente, el RGPD introduce prácticas de transparencia en el uso de datos. Esto se puede convertir en una gran herramienta para establecer relaciones de confianza con compradores y empresas.
Por otro lado, puede haber tantos segmentos de audiencia como las empresas necesiten y el CRM ayuda a mantenerlo bien organizado. Con un sistema de automatización integrado, CRM permite el análisis del ciclo de vida del cliente y activa diferentes tipos de campañas: Comprador activo (programa de lealtad), Inactivo (descuentos, cupones), etc.
Hoy en día es fácil crear la experiencia de compra holística conectando ventas fuera de línea y en línea en todos los dispositivos y canales.
El concepto es simple: se trata de capturar los datos sobre hábitos de compra en la tienda física e integrarlos al ecosistema digital. De esta manera, la experiencia de compra en línea no debería ser menos agradable que la de la tienda.
Uso programático en todo el embudo de ventas de comercio electrónico
El truco es pensar críticamente sobre el valor que un producto tiene para los consumidores y entender cómo encaja en su estilo de vida. Programmatic permite segmentar, dividir y segmentar la base de usuarios de innumerables maneras, mostrándoles los productos correctos y explicando cómo cada producto satisface una necesidad específica de una manera altamente específica.
Las empresas de comercio electrónico obtienen los mejores resultados cuando utilizan la programación para entregar mensajes altamente dirigidos en cada etapa del embudo de ventas. Por ejemplo, la mayoría de los sitios de comercio electrónico tienen una sección de Consideración con artículos informativos, comparaciones de productos, etc., junto con la sección Compra que muestra los productos reales para la venta.
Además, los píxeles se pueden utilizar para rastrear si los consumidores están en la etapa de consideración o acercándose a la compra de un producto, y luego servir mensajes dirigidos que tengan sentido para esa etapa en el embudo. En la etapa de consideración, eso podría ser “aprender más” u “obtener una prueba gratuita”. Si un usuario ya ha puesto un artículo en su carrito de compras pero aún no ha comprado, se puede reorientar para dar el impulso final a la conversión.
Avanzando
El poder de la programática está en su adaptabilidad: puede ajustar la mensajería e integrar datos de CRM para ayudar a convertir a los compradores por primera vez en clientes habituales. Es una manera efectiva de aprovechar la flexibilidad inherente de las ventas digitales, aprender más sobre su usuario y cómo interactúan con su sitio y sus productos y, en última instancia, utilizar una segmentación efectiva para generar más ingresos.
Cualquier negocio de comercio electrónico puede beneficiarse de aprovechar la publicidad programática para mejorar la segmentación y ofrecer una gran experiencia al cliente.
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