¿Qué es el Reclutamiento con Inteligencia Artificial?

El “Reclutamiento con Inteligencia Artificial” se ha convertido en una palabra de moda en el mundo del reclutamiento, pero ¿qué significa realmente? En resumen, se refiere a la tecnología que utiliza inteligencia artificial (IA) para automatizar partes del proceso de contratación. No todas las soluciones de reclutamiento basadas en la tecnología están impulsadas por la IA. Para que la tecnología de reclutamiento se considere IA, debe incluir elementos de inteligencia artificial. Esto significa que la tecnología necesita hacer cosas como programar automáticamente entrevistas con los candidatos, usar algoritmos para preseleccionar a los solicitantes y/o participar en alguna forma de conversación. Por ejemplo, los entrevistadores telefónicos de IA pueden comunicarse con los candidatos, reservar tiempos de entrevista, realizar dichas entrevistas y luego analizar los resultados para su uso de los reclutadores. Los sistemas de seguimiento de solicitantes (ATS) con la capacidad de escanear, ordenar y preseleccionar a los solicitantes son otro ejemplo.

¿Todavía un poco confundido? ¡No te preocupes! En este blog definimos el reclutamiento con IA, explicamos cómo funciona y por qué puede ser una adición beneficiosa a su proceso de reclutamiento.

El reclutamiento con IA se refiere a la tecnología que utiliza inteligencia artificial (IA) para automatizar partes del proceso de contratación.

Definición del reclutamiento con IA

Para entender el reclutamiento con IA, puede ser beneficioso comenzar con lo básico. La IA es un término general que se puede utilizar para describir un campo muy amplio de la tecnología. La tecnología de IA incluye una amplia gama de soluciones, desde hornos inteligentes que saben cuándo se va a quemar su comida hasta asistentes inteligentes basados en voz como Siri y Alexa. De hecho, aquellos que trabajan en IA pueden ser exasperados por mensajes de marketing que se inclinan a llamar a cualquier pieza de nueva tecnología “IA”! Sin embargo, esto nos lleva por un agujero de conejo. Lo que es importante entender aquí es que se puede denominar “IA” a bastante tecnología. Vale la pena señalar esto porque al evaluar la tecnología de reclutamiento de IA, desea ser capaz de discernir qué hace que la solución sea impulsada por IA y si este tipo de IA será beneficioso para su negocio o no. En otras palabras, las soluciones de IA son diferentes y, por lo tanto, es importante mirar los detalles.

El término reclutamiento de IA se refiere específicamente a cualquier tecnología de reclutamiento que tenga características de IA. Esto puede incluir software de reclutamiento, coincidencia de candidatos, chatbots basados en texto, entrevistadores telefónicos de IA, entrevistadores de video de IA y más. Cada pieza de software tiene su propio lugar en el proceso de reclutamiento y sus propias fortalezas y debilidades. Al decidir entre soluciones de reclutamiento de IA, es importante tener en cuenta en qué parte del proceso de reclutamiento encaja y cómo puede ayudar, o incluso perjudicar, a su negocio.

¿Cómo funciona el reclutamiento con IA?

En general, la tecnología de reclutamiento con IA funciona resolviendo un problema en el proceso de reclutamiento. Esto generalmente implica automatizar tareas para que los reclutadores no estén atascados con trabajo manual como leer cientos de currículos o realizar miles de pantallas de teléfonos. En su lugar, pueden centrarse en tareas más importantes como mejorar la experiencia del candidato y ajustar la estrategia. La forma en que se automatizan o estandarizan las tareas variará dependiendo de la tecnología de IA que se utilice y de los datos que se recopilen. Por ejemplo, los chatbots basados en texto generalmente recopilan de 25 a 50 palabras por pregunta de los candidatos. Mientras que los entrevistadores telefónicos de IA alientan a los candidatos a dar más información de razonamiento e situación en sus respuestas, lo que lo hace más adecuado para una entrevista basada en el comportamiento.

Una cosa que la tecnología de reclutamiento con IA tiene en común en esta etapa es que sirve para ayudar a los reclutadores a ser más eficientes al ahorrar tiempo y automatizar tareas. La tecnología adecuada también puede agregar valor y mejorar el proceso de reclutamiento al proporcionar información más inteligente, ayudar a reducir el sesgo y mejorar la experiencia del candidato. Por ejemplo, un reclutador digital puede ser capaz de compilar datos en un gráfico que evalúe las habilidades blandas, lo que permite a los reclutadores una visión más profunda de los candidatos antes de hacer una lista final.

Esta asociación entre el conocimiento humano y la visión tecnológica es extremadamente emocionante, ya que puede ayudar a reimaginar el proceso de reclutamiento y permitirnos descubrir nuevas y mejores maneras de encontrar el mejor talento para nuestras empresas.

¿Cuáles son los beneficios del reclutamiento con IA?

El reclutamiento con IA tiene múltiples beneficios, algunos de los cuales ya hemos mencionado.

Dependiendo de la solución elegida, la tecnología de reclutamiento de IA puede:

  • Automatice los procesos y ahorre tiempo reemplazando tareas manuales como el teléfono o las pantallas de reanudación. Por ejemplo, Brita Inteligencia Artificial ha ahorrado a los clientes más 23 horas a la semana automatizando sus procesos.
  • Reduzca los costos automatizando las tareas y permitiendo a los reclutadores centrarse en la estrategia y la experiencia del candidato, lo que puede aumentar la conversión y mejorar la retención. ¡Por ejemplo, Brita Inteligencia Artificial ayudó a un cliente a reducir los costos de detección en un 65%!
  • Proporcione información más profunda haciendo cosas como analizar las habilidades blandas de los candidatos o emparejar la experiencia pasada con diferentes roles laborales dentro de una empresa.
  • Eliminar la necesidad de una evaluación ineficaz de CV permitiendo a los candidatos pasar directamente a alguna forma del proceso de entrevista. Esto permite a los empleadores obtener una mejor imagen completa de los candidatos antes de hacer las listas finalistas.
  • Mejore la experiencia del candidato manteniendo a los candidatos actualizados a través de cada etapa del proceso, permitiendo a los candidatos programar entrevistas en su propio tiempo y ofreciendo experiencias que se eliminan de los prejuicios humanos perjudiciales.

Hay mucho más que la IA puede hacer, ¡pero esta es nuestra lista final!

Por qué debería considerar invertir en tecnología de reclutamiento de IA

Según LinkedIn, el 76% de los profesionales creen que el impacto de AI en la industria del reclutamiento será al menos algo significativo. Creemos que alguna forma de tecnología de reclutamiento de IA se convertirá en parte de cada proceso de reclutamiento de empresas y que el impacto será principalmente positivo. La solución de reclutamiento de IA adecuada puede mejorar drásticamente su proceso de reclutamiento. Esto se debe a que las soluciones de reclutamiento con IA pueden ahorrar tiempo, proporcionar información más profunda y permitir a los reclutadores imaginar nuevas formas de evaluar si un candidato es o no adecuado para sus empresas. Los currículums fueron una vez una necesidad, pero con nuestro mundo cada vez más interconectado y nuestro creciente enfoque en las habilidades blandas, no son tan importantes como antes. La tecnología de reclutamiento de IA ayudará a determinar nuevas formas de encontrar, detectar e incorporar a las personas adecuadas para su negocio.

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