Tres cosas que debe saber sobre el futuro de la privacidad de los datos
La privacidad de los datos es el tema en la mente de todos. A medida que se avecina un futuro sin cookies, las marcas quieren saber cómo se asegurarán de que sus medios funcionen sin la capacidad de medir las conversiones. Del mismo modo, las agencias se preguntan cómo alcanzarán sus objetivos sin las tecnologías de seguimiento que han utilizado durante décadas.
Nadie tiene todas las respuestas todavía, pero hay algunas cosas que sabemos con certeza:
- El status quo está en duda: Cuando los consumidores piensan en la industria de la publicidad, es probable que la privacidad de los datos sea uno de los primeros temas que les viene a la mente. El 79% de los adultos se siente preocupado por la forma en que las empresas utilizan los datos que recopilan sobre ellos, según Pew Research. Es probable que esto no sea una novedad para los especialistas en marketing; sabemos desde hace años que, en general, los consumidores no aprueban las metodologías de seguimiento que utilizan los anunciantes para dirigirse a ellos. Han cuestionado el status quo de la recopilación de datos y es nuestro trabajo escuchar sus preocupaciones.
- Los reguladores y la tecnología están cambiando el status quo: Incluso si los anunciantes se negaran a escuchar las demandas de los consumidores, no podrían detener los cambios que se avecinan en nuestra industria. El Reino Unido ha implementado GDPR y California ha implementado CCPA , ambas leyes que tienen como objetivo mejorar la protección del consumidor para los residentes. Aún más, Google ha anunciado que dejará de admitir cookies en Chrome tan pronto como a principios del próximo año, y promete no utilizar otras formas invasivas de seguimiento como reemplazos. La escritura está en la pared: el status quo está cambiando y los anunciantes deben cambiar junto con eso.
- Se recomienda una estrategia de cartera: No existe una solución milagrosa para “solucionar” el problema de la privacidad del consumidor, al menos, todavía no. Alex Cone, jefe del Proyecto Rearc en el Laboratorio Tecnológico de IAB, recomienda que las agencias estén preparadas para implementar una variedad de nuevas tácticas, en lugar de solo una.Y cuando esté evaluando qué opciones incluir en su estrategia de cartera, tenga en cuenta este consejo de Cone: “Todo lo que huela a status quo probablemente será atacado con tanta vehemencia como las cookies de terceros”. En otras palabras, asegúrese de que sus tácticas no violen la privacidad del consumidor de la misma manera que las cookies de terceros.
Por el momento se están desarrollando nuevas formas de poder mostrar publicidad digital de una manera muy “orgánica” sin ser invasivos. La Publicidad Programática con Inteligencia Artificial está trabajando para poder realizar tecnologías amigables, que permitan realizar campañas focalizadas y personalizadas de acuerdo a la segmentación de las personas, sin necesidad de meternos a datos sensibles. La desaparición de las cookies no debe ser un problema, pues ahora debemos de adaptarnos a las nuevas formas de privacidad y generar campañas que aporten valor para la captación de usuarios.
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